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よくあるお問い合わせ
■季節で選ぶなら
「木」春
「火」夏
「土」土用・・・季節の変わり目、年に4回訪れる、立春・立夏・立秋・立冬の直前の約18日間程度の日にち
「金」秋
「水」冬
■性格で選ぶなら (性格別の選び方チャートはこちら)
「木」・・・負けず嫌い、イライラしやすい、ストレスを感じやすい
「火」・・・フレンドリー、パニックになりやすい
「土」・・・おおらか、のんびり
「金」・・・ツンデレ、マイペース、おとなしい
［水］・・・怖がり、内弁慶、
【気になる体調のフード選び】
(体調別の選び方チャートはこちら)
涙やけのケアをしたいのですが、どのフードを選べばよいのでしょうか？
涙やけのケアには、げんかつごはん「木」と鹿肉ジャーキーの漢方おやつおめめサポートがおすすめです。五行において、木は五官(感覚器)で目にあたります。げんかつごはん「木」や、鹿肉ジャーキーおめめサポートには、目によいとされる厳選された食材を使用しているので、お役に立てると思います。
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妊娠中のわんちゃんにおすすめのフードはありますか？
「水」のごはんがおすすめです。げんかつごはんは生命力にあふれたごはんです。
生殖器を五行説に当てはめると、「水」に分類されます。
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シニア犬におすすめのフードを教えて下さい。
シニア期を元気に過ごすためには鹿肉ベースの「水」のごはんがおすすめです。
薬膳では「水」の要素にシニア期、泌尿生殖器（腎臓を含む）、足腰や関節が含まれるため、げんかつごはん「水」はシニア期のわんちゃん、腎や足腰の弱りが気になるわんちゃんにおすすめです。
また、げんかつふりかけ「デトックス大事です」には食用炭が含まれています。食用炭が腸内の老廃物の排泄を促すため、腎臓への負担が軽くなります。
そのほか、病気ではないが、体調不良や気になることがあれば、当院獣医師によるカウンセリングを行っておりますので、こちらをご利用ください。
【病気の場合のフード選び】
病気のわんちゃんにもおすすめできるフードがありますが、症状や年齢、季節などケースごとにおすすめするフードが変わります。また、治療中の場合は獣医師の診断のもと与える必要があります。
病気の場合のフード選びについては、当社獣医師によるカウンセリングを行っておりますので、こちらをご利用ください。
【与え方・給与量について】
違うフードと合わせて食べさせてもいいの？
『げんかつごはん』は組み合わせて食べても問題ございません。カロリーが増えすぎないよう、与える量を調整してください。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
パッケージに記載されている給与量が多すぎないでしょうか？
記載されている給与量は、体重だけを考慮したカロリーに対する量で、あくまでも参考値となります。
現在のフードのカロリー値の10％の量のトッピングからスタートし、体調や便の様子をみながら、少しずつ切り替えを行い、その子の身体に合わせた給与量をみつけてください。
【商品について】
げんかつごはん『火』は、暑がりや、興奮しやすいわんちゃんにおすすめとなっていますが、体を温める作用が強い羊肉をおすすめする理由は、なぜでしょうか？
東洋医学の五行理論では、五畜といって、各五行要素をサポートする力の強いお肉があります。羊肉は火の要素をサポートする力が強いため、漢方ごはん「火」には羊肉を使用しています。
また、暑いときは「心」が不調になりやすく、羊肉は「心」の養生によいとされているので使用しています。
すべての食材には薬膳的効能があると言われています。体温に影響する食材はお肉だけではありません。穀物や野菜も体温に影響します。また、体温に影響することだけが薬膳的効能ではありません。
げんかつごはんは、五行理論をもとに、それぞれの要素をサポートする食材を使用しています。
げんかつごはん「火」は身体を冷やす働きのある穀物や野菜を多用することで羊肉の身体を温める力を打ち消し、全体として体温に影響しないレシピになっています。
その他のピリカ薬膳シリーズのいずれも食材の組み合わせを工夫して、献立全体として体温に影響が出ないように開発しております。そのため、体温や胃熱への影響はほとんどございません。
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同じ種類のドライフードでも色が違うのはなぜですか？
ドライフードの製造を行う際に、日々の気温や湿度などによって乾燥時間や温度を調節しており、出来上がりの色や匂いに変化が生じます。また、その時期に収穫する野菜等の食材によっても色が異なる場合がございます。
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フードの保存方法について教えて欲しいです。
「レトルトフード」は、未開封であれば、製造から1年の保存が可能です。
開封前は直射日光、高温多湿な場所を避けて保管をお願い致します。開封後は冷蔵庫で1日、冷凍庫で1週間程度を目安に保存をおすすめしています。冷凍庫で保存する場合は１回に食べる量を小分けにして保存しておくのがおすすめです。
「ドライフード」は、未開封であれば、製造から1年半の保存が可能です。
本商品は防腐剤や防カビ剤などの添加物を使用しておりませんので、保管方法によっては、未開封でもカビてしまう可能性がございます。開封前は、直射日光、高温多湿な場所を避けて保管をお願い致します。開封後は、湿気の少ない冷暗所にて保存し、なるべく早めにお食べ下さい。
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ねこちゃんにもげんかつごはんとホリスティックフードケアを与えても大丈夫ですか？
ねこちゃんに与えていただいても問題はございませんが、猫用総合栄養食ではないため、たんぱく質とタウリンなどの栄養素が不足します。
猫用総合栄養食のキャットフードと一緒に、食べ過ぎに注意して与えるようにしてください。
与えていただいても問題はございませんが、猫用総合栄養食ではないため、たんぱく質とタウリンなどの栄養素が不足します。猫用総合栄養食のキャットフードと一緒に、食べ過ぎに注意して与えるようにしてください。
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オンラインショップの配送料について教えてください。
配送料は、30,000円以上のご購入で送料が無料
以下の場合は、北海道、沖縄、その他離島を含めて全国一律で￥1,320（税込み）とさせていただいております。
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賞味期限は何か月ですか？
レトルトフード：製造から未開封の状態で1年
ドライフード：製造から未開封の状態で1年半
自社基準にて上記の期限にしております。
開封後は、湿気の少ない冷暗所にて保存し、なるべく早めにお食べ下さい。
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レトルトを開けたら白い塊があったのですが、品質的に大丈夫なものでしょうか？
白い塊は、アミノ酸と脂質が固まったものになります。保存状態によっては、白く固まる場合があります。品質には、問題ございません。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
酵母エキスを選んでいる理由はなんでしょうか？使用している酵母エキスは、ビール酵母を原料としています。ビール酵母は、ビタミンB群・ミネラル・アミノ酸・βグルカン・核酸など豊富な栄養素を含んでいるため、「腸活・健康維持のサポート」に体に嬉しい成分がぎゅっと詰まっていて、毎日の腸活や健康づくりをしっかり応援してくれます。
酵母エキスにつきましては、個体差や使用量、使用頻度、製品の品質によって、ごくまれに酵母由来のアレルギーや肝酵素の上昇などの症状が報告されることがございます。
しかしながら、弊社で使用しております酵母エキスは、品質・安全性を十分に確認したうえで、「我が子に食べさせたい」と心から思える食材のみを厳選し、フードを開発しております。
販売開始から約5年が経過しておりますが、これまでお客様からフードの品質についての不具合を含めたご意見、報告はいただいておりません。
とはいえ、わんちゃんの体質や体調によっては、まれに合わない場合もございますので、様子を見ながら慎重にご判断いただければと存じます。
万が一、気になる症状などがございました際は、かかりつけの動物病院にご相談いただくことをおすすめいたします。
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